Control total y descargas automáticas para tus clientes
Olvídate de pasar horas buscando y reenviando documentos antiguos por correo electrónico. Con este portal conectado al sistema de facturación electrónica de elEquipoia.com, tus clientes se vuelven completamente independientes.
Al ingresar a su cuenta exclusiva (usando simplemente el enlace de tu sitio web seguido de la palabra del portal), cada cliente podrá ver y modificar sus datos de contacto en tiempo real para mantener su información siempre actualizada. Lo mejor de todo es que tendrán una sección privada para consultar el historial de todos los documentos compartidos contigo. Desde allí podrán ver, revisar y descargar en formato PDF:
Facturas comerciales.
Presupuestos o cotizaciones previas.
Pedidos de compra actuales.
Albaranes, notas de entrega o remisiones de mercancía.
Archivos privados que decidas compartir con ellos.
Además, tú tienes el control: puedes configurar el sistema para que ciertos archivos privados solo se muestren una vez que el cliente haya realizado el pago del documento correspondiente. Es una forma fácil, rápida y transparente de gestionar la papelería comercial en tu localidad sin mover un solo dedo.
Tu catálogo de productos y tienda online disponible siempre
Este complemento no es solo un visualizador de facturas; también se transforma en un canal de ventas directo. Si activas la opción correspondiente desde tu panel de administración, el portal habilitará un «Catálogo de Productos» o una «Tienda Virtual» personalizada para tus usuarios de confianza.
Tus clientes recurrentes podrán ingresar al sistema, revisar la lista de productos disponibles con sus imágenes en alta definición (las cuales se pueden ampliar con un solo clic) y realizar compras directamente agregando artículos a un carrito virtual. Una vez que eligen lo que necesitan, el pedido se procesa de forma automática y se vincula con el software de facturación electrónica de elEquipoia.com. Esto reduce drásticamente los errores manuales al tomar pedidos y acelera los tiempos de entrega de tu negocio en tu zona comercial.
Pagos por internet seguros y sin intermediarios
Cobrar las cuentas pendientes de tu negocio ahora es más rápido que nunca. El Portal de Clientes facilita que las personas te paguen desde la comodidad de su casa u oficina en el momento exacto en que revisan sus documentos. Cuando un cliente accede a ver un presupuesto, un pedido, una nota de entrega o una factura, el sistema le mostrará un botón directo para realizar el pago en línea.
El portal es compatible con las plataformas de pago más utilizadas y seguras del mundo. Puedes configurarlo para aceptar:
Transferencias bancarias directas: El sistema solo mostrará las cuentas de tu banco que tú decidas hacer públicas.
Stripe: Ideal para recibir pagos con tarjetas de débito y crédito de forma inmediata. El sistema asocia los correos electrónicos automáticamente para que no tengas registros repetidos.
PayPal: Una de las opciones más confiables para el comercio electrónico global y regional.
Cada vez que se realiza un pago, el dinero va directamente a tus cuentas y el estado del documento cambia de forma automática en tu sistema, ahorrándote horas de conciliación bancaria.
Soporte técnico y atención personalizada al instante
Mantener una comunicación excelente con tus clientes es la clave para que sigan comprando en tu negocio local. Por eso, este portal incluye un sistema interno de soporte técnico mediante «Tickets de ayuda o reclamos».
Si un cliente tiene una duda sobre una factura, un retraso en un pedido o una pregunta sobre un producto, no necesitará llamarte. Podrá crear un ticket directamente desde su panel, escribir su consulta y recibir tus respuestas en el mismo lugar. También se incluye un sistema de «notas al cliente» que funcionan como notas adhesivas virtuales (post-it), donde puedes dejarle mensajes importantes o recordatorios personalizados directamente en su pantalla de inicio. Al centralizar la comunicación, evitas que los mensajes importantes de tus clientes se pierdan en bandejas de correo saturadas.
Configuración regional, multi-idioma y adaptada a tu zona
Pensando en la expansión de las empresas modernas y en el comercio sin fronteras, el portal cuenta con una función multi-idioma automática. El propio cliente puede decidir en qué idioma prefiere ver todo el panel de gestión, facilitando la relación con compradores internacionales o de distintas regiones.
Además, el diseño está pensado para que los motores de búsqueda de internet lo encuentren fácilmente. Al asociar tu dominio propio con el software de facturación electrónica de elEquipoia.com, mejorarás la presencia en internet de tu marca y te posicionarás en los buscadores de tu región o país de operación. Es una herramienta ligera, moderna, compatible con funciones de prepago y totalmente adaptable a la identidad visual de tu empresa para ofrecer una experiencia profesional única.
