Plugin Tickets: imprime facturas,
albaranes y recibos al instante desde tu
punto de venta
Imagina la escena típica de un viernes por la tarde en un mostrador con prisa: el cliente
espera su comprobante para pagar, la cola avanza y tú estás peleando con una impresora
que no responde o intentando ajustar un PDF de A4 para que salga legible en papel
térmico. El descontrol en la caja, las esperas innecesarias y los errores de formato al
entregar un justificante rápido son una vía directa para perder ventas y desesperar a tus
clientes. En elEquipoIA somos especialistas en facturación electrónica y este plugin forma
parte de nuestro ecosistema de soluciones diseñado para erradicar las colas y el papeleo
en tu negocio. El plugin Tickets integra la impresión directa de tickets de facturas, albaranes,
presupuestos y recibos desde nuestro programa de facturación, permitiéndote cobrar y
entregar un comprobante impecable en cuestión de segundos.
¿Qué es el plugin Tickets y para quién es?
El plugin Tickets de elEquipoIA es la solución oficial para generar e imprimir comprobantes
en formato ticket térmico de facturas de venta, albaranes, presupuestos, pedidos, servicios
y recibos directamente desde el programa de facturación. Este plugin resulta imprescindible
para comercios locales, tiendas minoristas, talleres, empresas de servicios, distribuidores y
cualquier autónomo o pyme que atienda al público en mostrador o requiera emitir
comprobantes impresos al momento con total agilidad.
Gracias a su arquitectura flexible, el plugin abarca desde el pequeño comercio que necesita
un único comprobante rápido, hasta grandes instalaciones de venta con múltiples
impresoras térmicas configuradas para distintos departamentos.
Características principales de plugin Tickets
● Impresión multi-documento de venta: Permite generar tickets térmicos de
facturas, albaranes, pedidos, presupuestos, servicios y recibos directamente desde
el botón Imprimir del programa.
● Opción de ticket regalo: Incluye la posibilidad de emitir tickets regalo sin mostrar
los precios de las líneas, ideal para campañas comerciales y comercios minoristas.
● Gestión de múltiples impresoras: Puedes dar de alta varias impresoras térmicas y
elegir en cuál mandar a imprimir el comprobante justo antes de la emisión.
● Apertura de cajón portamonedas: Ofrece la opción de imprimir y abrir el cajón
automáticamente en el momento del cobro.
● Impresión de varias copias: Permite seleccionar la cantidad exacta de copias
necesarias para el cliente o para control interno del establecimiento.
● Personalización de fuentes y formatos: Configuración del tamaño de fuente
general, tamaño de fuente de títulos, cabeceras y pies de página.
● Control granular de las líneas de venta: Posibilidad de mostrar u ocultar
referencias, descripciones, cantidades, precios unitarios, precios con IVA,
descuentos e importes netos.
● Logotipo corporativo en ticket: Soporta la impresión del logotipo almacenado
previamente en la memoria interna de tu impresora térmica.
● Conectividad segura por WebSocket: Utiliza la aplicación auxiliar mc20printer para
conectar de forma estable el programa con las impresoras mediante un protocolo
moderno compatible con navegadores actuales.
● Desglose de impuestos y formas de pago: Muestra con claridad los impuestos
aplicados, desglose de IVA, formas de pago y anticipos o recibos.
¿Cómo funciona plugin Tickets?
El funcionamiento de este plugin se apoya en la emisión simplificada desde cualquier
documento de venta dentro de el programa de facturación de elEquipoIA, comunicándose
mediante WebSocket con la aplicación mc20printer alojada en tu equipo.
Selección e impresión en caja
Al visualizar cualquier factura de venta, albarán o presupuesto en el programa, el botón
estándar de impresión incluye la nueva opción «Ticket». Al hacer clic, se despliega una
ventana de selección donde el usuario elige la impresora configurada, la cantidad de copias,
si desea emitir un ticket normal o ticket regalo, y si quiere ejecutar la apertura del cajón
portamonedas.
Conexión con la app mc20printer
Para enviar las instrucciones ESC/POS directamente a la impresora local o de red, el plugin
utiliza la herramienta ligera mc20printer (versión 1.3 o superior). Esta aplicación actúa de
puente entre el navegador y la impresora. Manteniendo mc20printer abierta en segundo
plano, las órdenes de impresión se envían de forma instantánea sin intermediaciones ni
cuadros de diálogo emergentes del sistema operativo.
Personalización avanzada para desarrolladores
Para empresas que necesiten un formato totalmente único o adaptar los tickets a
normativas especiales, el plugin permite extender su funcionalidad mediante clases en PHP.
● Creación de clases de ticket personalizadas: Es posible extender la clase
abstracta el programa\Plugins\Tickets\Lib\Tickets\BaseTicket para
implementar lógicas a medida. Sobrescribiendo los métodos setHeader(),
setBody() y setFooter(), el programador puede formatear el texto utilizando la
librería mike42/escpos-php e imprimir datos específicos del cliente o del agente.
● Registro de nuevos formatos: Mediante la llamada
SendTicket::addFormat($className, $modelName, $label) en la
inicialización del plugin personalizado, el nuevo tipo de ticket queda disponible
automáticamente en la interfaz de usuario para facturas o pedidos.
Pasos para empezar a usar plugin Tickets
1. Accede a la configuración de impresoras: Ve al menú Administrador → Tickets
dentro de el programa de facturación de elEquipoIA.
2. Crea tu impresora de tickets: Haz clic en el botón «Nuevo», asigna un nombre
reconocible o la marca de la impresora térmica y guarda los cambios.
3. Descarga e instala mc20printer: Desde la propia página de la impresora
configurada en el programa, pulsa en «Descargar mc20printer» para obtener la
aplicación auxiliar.
4. Ejecuta y configura mc20printer: Abre la aplicación en tu ordenador e introduce la
URL exacta de tu instalación de el programa junto con la API Key asignada.
Asegúrate de usar la versión 1.3 o superior.
5. Ajusta las opciones visuales del ticket: Vuelve a Administrador → Tickets y define
el tamaño de fuente, textos de cabecera, pie de página, datos de contacto e
imprimes de desglose de IVA o logotipo.
6. Emite tu primer ticket: Abre cualquier factura de venta o albarán, haz clic en
Imprimir → Ticket, selecciona la impresora y pulsa Imprimir.
Preguntas frecuentes sobre plugin Tickets
¿Qué documentos puedo imprimir en formato ticket con este plugin?
El plugin permite imprimir tickets térmicos de facturas de venta, albaranes, presupuestos,
pedidos de cliente, tickets de servicios y recibos. No está disponible para documentos de
compra (como facturas de proveedores o pedidos a compras).
¿Por qué es necesaria la aplicación mc20printer para imprimir?
Los navegadores web modernos bloquean por seguridad la comunicación directa con los
puertos de hardware locales. La aplicación mc20printer recibe las órdenes del programa de
facturación de elEquipoIA a través de un canal seguro WebSocket y las transmite de forma
directa a la impresora de tickets.
¿Cómo soluciono los problemas de comunicación con la impresora?
La causa más habitual de fallo es tener una versión desactualizada de mc20printer (debe
ser v1.3 o superior) o una discordancia en la URL configurada en el panel de control (por
ejemplo, discrepancias entre http/https o barram final ‘/’). Comprueba que la URL en
Administrador → Panel de Control → Tickets coincida exactamente con la dirección con la
que accedes al programa.
¿Puedo imprimir el logotipo de mi empresa en los tickets?
Sí. Para ello debes cargar previamente el logotipo en la memoria de la propia impresora
utilizando el software oficial del fabricante de la impresora. Una vez guardado en la
máquina, marca la casilla «Imprimir logotipo» en las opciones del plugin.
¿Es compatible con la apertura automática del cajón portamonedas?
Sí, el plugin incluye la opción de imprimir y abrir el cajón portamonedas de forma simultánea
cuando la impresora está conectada por cable RJ11 al cajón.
¿Puedo imprimir tickets regalo sin mostrar los importes?
Efectivamente, desde la pantalla previa de impresión puedes seleccionar la modalidad
«Ticket regalo», la cual ocultará los precios de las líneas e importes totales manteniendo los
datos del documento de venta.
¿Quieres saber más sobre el plugin Tickets?
En elEquipoIA somos especialistas en facturación electrónica y entendemos la importancia
de mantener un punto de venta ágil, sin bloqueos técnicos y adaptado a tus necesidades
diarias. Si deseas optimizar la emisión de tickets en tu tienda o necesitas acompañamiento
profesional para configurar tus impresoras térmicas, nuestro equipo está listo para ayudarte.
Contacta con nosotros hoy mismo para recibir una demostración personalizada o activar el
plugin Tickets en tu empresa.
