Configurar el plugin Notificaciones
¿Desea estar al tanto de cada modificación en sus fichas de clientes o pedidos? El plugin Notificaciones le permite automatizar estos avisos de forma sencilla. Puede configurar esta y muchas otras alertas a medida desde el menú Administrador → Notificaciones, eligiendo los eventos que realmente importan para su gestión diaria.
Pestaña General
El panel de configuración del plugin se divide en bloques lógicos para facilitar su puesta en marcha:
Ajustes Generales:
Notificaciones y Avisos: Defina el intervalo (en minutos) para la búsqueda de nuevas alertas, active avisos sonoros y reciba notificaciones sobre actualizaciones del sistema.
Chat de Usuario: Establezca la frecuencia de refresco de mensajes (en segundos). Para compartir ubicaciones GPS, integre su API Key de Google Maps y las coordenadas de referencia.
Alertas por Módulo:
Productos: Active avisos automáticos al alcanzar el stock mínimo o superar el stock máximo.
Clientes: Configure alertas para cuando un cliente alcance su límite de riesgo financiero.
Documentos de Venta: Gestione avisos por caducidad en Presupuestos, Pedidos y Recibos, asegurando un seguimiento comercial riguroso.
Pestaña Crons
El Cron es un proceso automatizado que se ejecuta en intervalos regulares (cada pocos minutos). A través de esta pestaña, puede gestionar sus suscripciones a las tareas programadas de cada plugin:
Suscripción Personalizada: Seleccione de qué procesos específicos desea recibir información.
Reporte de Estado: Una vez finalizada la ejecución, el sistema enviará una notificación automática informando si el proceso fue exitoso o si se produjo algún error.
- Control Total: Manténgase al tanto del mantenimiento de su sistema sin necesidad de revisar logs manualmente.
Pestaña Eventos de trabajo
Esta sección permite configurar un seguimiento exhaustivo de todas las acciones realizadas en el programa mediante la suscripción a eventos.
Tipos de Acción: Puede recibir alertas automáticas cada vez que se realice una operación de Crear, Editar o Eliminar.
Flexibilidad en el Alcance: * Global: Suscríbase a todos los movimientos de un módulo (ej. recibir aviso de cualquier factura nueva).
Específica: Seguir únicamente registros con IDs concretos (ej. monitorizar cambios solo en una factura o producto específico).
Notificaciones en Tiempo Real: En el momento exacto en que ocurra el evento, los usuarios suscritos recibirán un aviso detallando la acción ejecutada.
Notificaciones, avisos e email
Para gestionar la información de forma eficiente, el sistema clasifica las alertas en dos categorías principales, accesibles desde el icono de la campana en la parte superior derecha:
Notificaciones (Persistentes): Son registros de eventos importantes que se almacenan en la base de datos. Se vinculan al perfil del usuario y se mantienen en el tiempo para garantizar un historial auditable.
Avisos (Temporales): Son mensajes informativos de menor relevancia. No se guardan en la base de datos y desaparecen automáticamente tras un tiempo determinado una vez cumplida su función.
Omnicanalidad: El sistema permite el envío de notificaciones vía email, pudiendo optar por recibirlas únicamente de forma electrónica o de manera simultánea en el programa y en el correo.
Como enviar una notificación
Si dispone de los privilegios necesarios, puede emitir comunicaciones personalizadas directamente desde el panel de alertas:
Acceso: Haga clic en el icono de la campana (esquina superior derecha de la interfaz).
Creación: Pulse el botón inferior «Nueva notificación».
Nota: Este botón solo es visible para Administradores o usuarios con permisos específicos de emisión.
Redacción: Complete el Título y el cuerpo del Mensaje.
Segmentación: Seleccione los destinatarios. Puede enviar la notificación a:
Usuarios individuales.
Grupos de usuarios específicos.
Empresas completas.
Toda la organización (difusión general).
Chat de usuarios
El plugin de Notificaciones incluye una potente herramienta de Chat Interno diseñada para agilizar la comunicación entre los miembros de su organización.
Versatilidad: Permite mantener conversaciones privadas entre dos personas o crear chats grupales con múltiples usuarios para coordinar proyectos o departamentos.
Acceso Rápido: Para comenzar a chatear, simplemente haga clic en su icono de usuario (esquina superior derecha) y seleccione la opción Chat.
El chat interno ofrece una experiencia de comunicación rica y profesional, equiparable a las mejores aplicaciones de mensajería del mercado:
Gestión de Conversaciones: Cree nuevas salas de chat o localice diálogos existentes mediante el buscador integrado. Puede añadir un número ilimitado de participantes a cualquier conversación.
Contenido Multimedia: Envíe mensajes de texto, notas de voz, imágenes, vídeos y documentos. También permite compartir su ubicación GPS e interactuar con emoticonos.
Control y Trazabilidad: El sistema registra quién envió cada mensaje y proporciona un confirmado de lectura detallado para cada integrante del grupo.
Interacción Dinámica: Mantenga el orden en sus chats utilizando las funciones de responder a mensajes específicos y reaccionar con iconos.
Búsqueda Interna: Localice rápidamente cualquier dato compartido utilizando el buscador de mensajes dentro de cada chat.
